移动欠费后无法打10086,无法理解
今天是4月2日,像往常一样,移动正在进行结算无法查询话费是否欠费,下午18点25分,10086发了个短信到我手机上,说是我已欠费,但没写欠了多少,随即拔打了客服10086,只听见对面传来一句硬梆梆的话语:”你的余额不足本次通话,请充值”。
当时就郁闷了,心想难不成用移动的号码打移动客服也要收费了,什么时候的事??
因为歪歪平常电话不多,用手机纯粹只是工作上方便联系,一个月也用不了几个钱,所以一般充的钱都不多,偶尔出现欠费的情况都很正常。但每次欠费后都可以打客服进行查询欠费数额,为什么这次不行呢,你移动每到月初结算的时间都给我发条短信通告缴费,但不告之欠费数额,现在连客服都不能打,歪歪分析了一下,只能是下面几种情况~~~
1.移动的客服系统出现问题 (我想这种可能性不大)
2.移动客服系统进行了调整,只要欠费就不能打10086 (个人认为可能性比较大)
3.打客服也要收费了,管你怎么样(希望不是这样)
4.我个人人品问题~~~
一切还都是猜测,本来准备去缴费的,看来还得观察两天,看下到底什么情况,歪歪希望睡个觉,明天就好了~~~希望如此
分类: 生活随笔
不会怕你没费了和客服MM聊天吧?现在客服最怕“卡被猫吃了??呵……
@林网博客
这话有理,什么时候去聊聊,呵呵
最后一个的可能性很大。。
嘿嘿。。
@冰剑
无语,你能想到的只有这个嘛
欠费就是不能打10086 这点移动太2B了
@2B移动
哈哈,还好只有一次,现在又发现一个问题,就是打了这么多电话,就是没积分
移动是太SB了。。。刚刚百度了下,,,找到你这,,呵呵。